1. Qual o horário de atendimento da Prefeitura?

O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, na sede da Prefeitura Municipal de Alto do Rodrigues/RN.

2. Qual o horário de atendimento das Secretarias Municipais?

As Secretarias Municipais funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, salvo setores com funcionamento específico, como unidades de saúde e escolas.

3. Como fazer para falar com o Prefeito?

O cidadão pode solicitar atendimento:

• Presencialmente na sede da Prefeitura;

• Por meio da Ouvidoria Municipal;

• Pelo e-mail institucional disponível no site.

O agendamento será realizado conforme disponibilidade da agenda.

4. Como posso informar pontos no município que necessitam de iluminação pública?

A solicitação pode ser feita:

• Pelo canal da Ouvidoria no site oficial;

• Presencialmente na Secretaria responsável pela infraestrutura;

• Informando endereço completo e ponto de referência.

5. Como saber quais escolas municipais estão em funcionamento?

Na seção “Escolas da Rede Municipal”, você pode consultar:

• Nome da escola;

• Endereço;

• Diretor(a) responsável;

• Etapas de ensino ofertadas;

• Contato da unidade;

• Horário de funcionamento.

6. Existe lista de espera para creches?

Sim. A lista de espera para vagas em creches municipais está disponível na aba “Lista de Espera – Creches”, contendo:

• Quantidade de crianças aguardando;

• Critérios de priorização;

• Data de atualização.

7. Como marcar data para utilizar o transporte da Saúde? Quais documentos preciso ter em mãos?

O agendamento deve ser realizado na Secretaria Municipal de Saúde, apresentando:

• Documento de identificação com foto;

• Cartão do SUS;

• Comprovante de agendamento do procedimento médico.

O transporte está sujeito à disponibilidade de vagas e à prioridade médica.

8. Como faço para retirar medicamentos? Quais documentos preciso ter em mãos?

Para retirar medicamentos, é necessário apresentar:

• Receita médica válida;

• Documento de identificação com foto;

• Cartão do SUS.

O cadastro do paciente poderá ser realizado na unidade de saúde, onde será definida a quantidade e periodicidade de retirada, conforme prescrição médica.